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LEGAL NOTE / 01

隐私声明

在 HG皇官网,无论是随手翻几个栏目、把常用入口固定下来,还是通过表单联系我们,您交给我们的信息只有很有限的几类。这份声明把每一类的用途、留存时间和您可以随时叫停的操作讲清楚。

  • 适用环节栏目浏览 · 收藏入口 · 联系表单
  • 答复时段工作日 9:00–18:00 有专人处理
  • 修订方式栏目或流程调整时同步更新本节内容
01

我们处理哪些信息

打开任意一个栏目,服务器会留下一次访问的技术记录;把某个页面加入收藏,设置只写在您自己的浏览器里;只有主动提交表单时,我们才会拿到由您填写的联系方式。三类信息的来源和处理方式并不相同。

A / 栏目浏览

  • 打开的是哪个分区、在页面上停留了多久
  • 来自什么设备、屏幕宽度和浏览器版本
  • 从哪个入口或检索词跳转过来

B / 收藏入口

  • 您勾选的常用页面和分组排列顺序
  • 版本切换器上一次的选择结果
  • 这些设置存在本机浏览器中,不会跟着表单一起上传

C / 联系表单

  • 您填写的称呼与所在单位
  • 用于回复的邮箱地址或联系电话
  • 咨询内容或希望收录的条目说明

填写提示

表单中除了回复方式之外的项目都可以简写,缺少某一项也不会影响我们读懂您的问题,我们会主动向您确认需要补充的部分。

02

信息的使用目的

信息处理环节的抽象流程示意,冷蓝线条与暖金节点构成网格
信息从被记录到被使用的环节示意

每一类信息只对应下列几件事,不会挪去别的地方使用,也不会拼凑成用于推送的画像。

回复咨询
用您留下的邮箱或电话把答复送到,必要时回问一两个细节,避免反复来回确认耽误时间。
优化栏目
观察哪些分区被反复打开、哪些条目总是被跳过,据此调整命名、排序与分层,让找东西的路径更短。
保障可用
识别异常的访问峰值和已经失效的跳转,尽快把打不开的入口修好,避免影响您的正常使用。
合作对接
处理收录申请时核对您提交的单位名称与条目内容,便于后续的分类归位和进度同步。
03

保存范围与期限

留存时间取决于信息的用途。用于答复的记录会在问题闭环后转入归档,用于汇总统计的记录不会保留到单次访问的颗粒度。

  1. 表单与沟通记录

    从您提交那一刻起随处理进度保留。答复完成并且您确认没有后续补充之后,转入归档状态继续留存一段时间,用于追溯同类问题的处理方式,期满后删除。

  2. 收录合作往来

    因涉及分类标准的长期一致性,往来记录保留时间比普通咨询稍长,方便在年度汇总时与既有条目对照,期满后压缩为不含联系方式的沟通摘要。

  3. 浏览技术记录

    保留周期最短,仅用于当期的栏目效果统计。汇总结算完成后,单个访问记录不再单独保留。

  4. 到期处理

    达到留存上限的信息会被删除,或汇总成无法指向具体个人的统计结果继续用于栏目评估。

04

您可以自主选择的操作

下面这些事您随时可以做,不需要说明理由,也不需要经过任何审批环节。

常见操作与对应的入口位置
想做的一件事 具体怎么做 去哪里操作
查询我们留存了哪些与您有关的记录 来信说明大致的提交时间和咨询主题,我们会把收到的内容整理后回给您 客服邮箱 info@hghuang-free.com.cn
更正填写有误的联系方式或单位名称 来信注明需要修改的字段和正确内容,我们核对后在原记录上更新 客服邮箱,或回电 15648505963
撤回已经提交的表单 来信说明撤回意愿,我们停止后续答复流程并按留存规则处理该条记录 客服邮箱 info@hghuang-free.com.cn
清空本机保存的收藏入口与分组 在浏览器设置中清除本站的站点数据,收藏记录随即消失,重新访问即为初始状态 您当前使用的浏览器设置页
关闭版本切换器的记忆 同样通过清除站点数据完成;清除后每次打开都会回到当前版本 您当前使用的浏览器设置页

处理节奏

关于隐私的请求我们会在一个工作日内确认收到,并根据您提出的类型安排对应人员处理;涉及记录检索的情况会先告知预计完成时间。

05

第三方与共享说明

为了把页面跑稳、把邮件送到,我们在少数环节使用了外部服务,涉及的信息范围如下。

页面统计

通过统计服务了解各分区的访问量与跳出情况,上报内容为汇总口径,不包含您在表单中填写的任何字段。

邮件送达

答复邮件经由邮件服务商投递,服务商在处理过程中会接触到收发地址和信件正文,其使用范围限于完成投递本身。

收录合作方

与内容服务方核对条目时,我们仅提供条目所属分区、编号与版本区间,不涉及访客提交的联系方式。

法律要求

只有在主管机关依法定程序提出明确要求时,我们才会提供必要的记录,并要求对方出具相应文书。

我们不会向任何第三方出售、出租或交换您提交的联系方式,也不会将其用于与您咨询内容无关的用途。

06

如何联系我们

对这份声明有疑问、想查看或更正记录、希望撤回提交,都可以通过下面的渠道找到我们。为提高处理效率,建议在来信中注明提交时间与咨询主题。

EMAIL

info@hghuang-free.com.cn

TEL

15648505963

ADDRESS

江西省南昌市红谷滩区金融大街1288号

HOURS

工作日 9:00–18:00 有专人回复

如果需要快速得到回应,也可以直接使用页面底部的联系表单,我们会在同一时段统一查看并分派处理。与索引条目引用方式、版本标注含义相关的问题,可先查看使用说明;与收录申请流程相关的问题,可先查看合作联系。